根據東風股份整體部署,凱普特事業(yè)部整體進入新成立的東風輕型商用車營銷有限公司。新的事業(yè)部將致力價值營銷,共謀雙贏模式。
凱普特在東風股份品牌戰(zhàn)略中定位為高端品牌,代表著東風股份的實力,凝聚著東風股份的核心資源,公司舉全力發(fā)展壯大凱普特事業(yè)的意義重大。2011年12月24日,在廈門召開的凱普特事業(yè)部2012工作年會上,東風股份副總經理劉耀平,向凱普特全體經銷商表明了東風股份堅定做強、做大凱普特事業(yè)的決心和信心。
東風輕型商用車營銷公司總經理張小帆主持會議。東風股份證券與法務部部長張新峰、商品企劃部部長張俊、品質保證部部長郭俊斌、商品研發(fā)院黨委書記徐大千、東風輕發(fā)總經理彭浪、黨委書記梅太華等參加了會議。
劉耀平在講話中指出,凱普特事業(yè)部成立兩年多來取得的成績可圈可點,一是凱普特C系列全新改款上市,30余項品質改善,增加豐富配置,可靠性、安全性、舒適性全面提升,商品競爭力進一步增強,年銷量由2000臺/年穩(wěn)定到了7000臺/年左右,穩(wěn)定了銷售大盤;二是凱普特N系列成功上市,不僅豐富了東風凱普特高端輕卡型譜,更樹立了東風股份自主研發(fā)歷程上的一座“里程碑”;
對行業(yè)來說,它是中國第一款真正意義上的自主品牌的高端輕卡,對促進中國輕卡品質技術提升有著深遠影響;三是行業(yè)客戶開發(fā)取得初步戰(zhàn)果。凱普特事業(yè)部牽住大客戶開發(fā)工作這個牛鼻子不放松,通過行業(yè)會議、展覽會議等各種形式拓展凱普特專業(yè)品牌形象,成功開發(fā)佳吉快運、南方都市報業(yè)等在行業(yè)有重要影響的客戶,極具示范效應;四是創(chuàng)新價值營銷模式,引領行業(yè)潮流。
運用差異化的行銷手段,有效企劃“物流工具整體解決方案(信息化管理系統(tǒng)+消費信貸+舊車置換)”,為目標客戶提供更多價值, 這個方案在全國物流經理人年會上發(fā)布引起了全國物流企業(yè)的極大興趣。
根據東風股份整體部署,凱普特事業(yè)部將整體進入新成立的東風輕型商用車營銷公司。劉耀平強調,不管銷售體制如何改變,東風股份堅定做強、做大凱普特事業(yè)的決心和信心不變。這次體制調整,分品系營銷的大原則不變,合則要發(fā)揮聚變的優(yōu)勢,營銷公司內部既要分工協(xié)作,分兵把守,也要協(xié)同作戰(zhàn),形成1+1>2的效應。凱普特原來的營銷實踐,形成了一套自己的工作方法,好的東西要繼續(xù)保持,原來已經聯(lián)系的客戶,正在洽談的項目不能因為這次變動而中斷或失去聯(lián)系。
關于凱普特事業(yè)部2012年的工作,新任東風輕型商用車營銷有限公司總經理助理、凱普特事業(yè)部總經理范曉菁在會上提出,一是致力價值營銷,創(chuàng)造核心競爭力,在行業(yè)客戶中持續(xù)塑造專業(yè)的品牌形象。
主要措施是,對產品精加工,持續(xù)塑造東風凱普特在專業(yè)物流智能車務管理專家的概念,樹立專業(yè)的品牌形象和口碑;全力推進行業(yè)客戶的開發(fā),更加深入系統(tǒng)地進行多行業(yè)探索,深入理解、把握行業(yè)客戶訴求,力爭行業(yè)客戶銷量占到總銷量的20%。完善物流整體解決方案,在既有的專業(yè)物流客戶內大力推廣,同時建立向經銷伙伴延伸的分行業(yè)客戶開發(fā)與維護的組織體系,推進能力建設。
二是實現(xiàn)共贏,共謀發(fā)展。在產品策略方面,N系列以絕對優(yōu)勢的產品力,成為開拓高端市場,樹立品牌形象和口碑的重要支撐。C系列聚焦重點車型,加質不加價,穩(wěn)住優(yōu)勢份額。服務保障方面,確保產品的服務符合高端定位,建立更加順暢便捷的溝通渠道,傳播良好口碑,讓售后服務成為凱普特價值營銷的有力武器。
在區(qū)域推廣策略上,聚焦覆蓋全國物流中心城市,優(yōu)先考慮現(xiàn)網經銷商,穩(wěn)定擴大通路資源。在通路管理上,重點考慮通路能力培育建設及市場開發(fā),提升現(xiàn)有經銷網絡規(guī)模及獲利保障,建立穩(wěn)定銷售隊伍,持續(xù)推進營銷轉型工作
會議還分析了2012年的市場形勢,介紹了2012年凱普特產品策略、商務政策及達成方策,表彰了2011年凱普特營銷精英。