7月24日,由中國汽車流通協會主辦,重慶市汽車商業協會(商會)協辦的“2012年度中國汽車流通行業經銷商集團百強西部論壇暨信息化論壇”在重慶隆重舉行。(平板車生產廠家)
在中國已經贏得全球最大的汽車銷售市場的時候,中國汽車流通協會常務副會長兼秘書長沈進軍卻高調認為,“中國離真正的汽車社會還很遠”,在一系列高增長的數據面前,本次論壇更多探討的是汽車流通領域的“成長煩惱”。(東風勁卡平板車)
汽車與社會的矛盾越來越突出;汽車廠家重生產,輕報廢;汽車商家重新車,輕二手車;重銷售,輕服務……一系列問題造就了中國汽車市場將在未來10年都處于“產能過度釋放和需求相對不旺”的狀態,所以對于汽車經銷商來講,“價格戰和高庫存率”將會成為常態,汽車經銷商如不能很好應對,未來必定面臨越來越艱難的境界。
另外,在汽車流通領域,區域化和跨區域化的經銷商越來越多,但是“大”并不意味著就“強”,數據顯示,我國4S店業態的單店盈利能力和銷售指標近年來都在大幅度下降,企業的信息化建設及創新需求開始凸顯出來。本次論壇上,包括啟明、英派德等多家IT信息化管理業企業也瞄準這塊市場,為企業提供了多種方案,以支撐經銷商集團由“做大”到“做強”。(解放平板車)
經銷商:未來成長空間在哪兒?
中國已經邁入了汽車社會、市場已經飽和了嗎?賣車利潤越來越低,經銷商的日子越來越不好過,干這行還有成長空間嗎?該怎么辦?(東風天錦平板車)
在中國汽車流通協會會長沈建軍眼里,這一切都是問題,但又不是問題。“很多人說中國進入了汽車社會,很多人認為我們汽車保有量到了就是汽車大國了,我個人認為中國離汽車社會還早。”沈建軍說,從2011年開始到現在,汽車與社會的矛盾日益加劇,最顯著的標志是大城市出現了限行、限購等,而且這個范圍不斷蔓延擴大,這對汽車市場來說是一個非常嚴峻的形勢。“所謂社會環境,包括城市、環保、能源等,汽車與社會和諧共處,才能稱得上進入了汽車社會。而中國這種矛盾剛剛顯現,仍是一個較漫長的成長過程。”沈會長表示。(挖掘機運輸車)
此外,沈建軍拿出的數據顯示,2012年度的全國經銷商集團百強,盈收的88%來自新車銷售,雖然包括二手車,但實際二手車的盈收統計幾乎是零,而在美國,二手車交易量占整個盈收比重高達32%。“所以說,這個是我們未來的空間。”沈會長表示。(平板運輸車)
西部市場圈地快修店要先行
“西部的汽車市場布局不能夠完全走東部的布局思路。”英孚思總經理郎學紅表示,西部很多地方輻射面積較大。“如果我們沒有服務網絡、體系和反應機制,帶來的不僅僅是服務滿意度的問題,可能是財產損失的問題。”朗學紅的觀點是,在大型店布局的時候服務要先行,可以先布局一些單一小型的快修店來滿足需求。
“消費者可以上百公里跑到重慶來買車,但是不能為了保養就要開車上百公里。”郎學紅認為,通過快修店,讓服務半徑減少到100公里之內,銷售半徑減少到100公里。(湖北合力平板車)
“國家提出的流通行業指導意見,我們的服務半徑不能超過100公里,我們甚至要比這個半徑更低,因為很多地方氣候條件非常惡劣,這是西部未來布局很重要的建議,這樣才能實現西部的可持續發展。”朗表示。
車商業務和服務都需要新思路
固有思維桎梏下,經銷商的盈利狀況日益惡化,拋開宏觀,從實戰的角度,經銷商應該想哪些辦法?搞哪些創新?(福田平板車)
“從去年甚至前年開始,主城區很多4S店的運營結果都不太好,原因是購置成本、土地成本和廠家要求都高。”百事達汽車董事長楊敏表示。“相反,重慶區縣汽車上牌的增速已高于主城區,現在占比大概超過50%以上。但這些市場和我們東部沿海、北上廣比較有10年到15年的差距。”(平板車價格)
未來應該想到哪些盈利點?百事達汽車董事長楊敏提出了自己的觀點:“未來車市業務拓展新方向包括以下三方面:第一個就是快修連鎖店;第二個是保險代理;三是擔保公司及信用卡。在服務上,我認為應始終圍繞客戶需求,未來我們會提供上門快速服務,新興媒體的運用,包括微信、微博在內的移動客戶端等方面做進一步開拓。”
商家與媒體互動需要更接地氣(吸污車、吸糞車)
在市場形勢下,媒體與商家的互動越來越頻繁、越來越深入。通過什么方式來合作,可以實現雙贏呢?
《車周刊》樓曉明主編的觀點是,媒體的汽車營銷有兩個層面,一是為品牌營銷的層面,二是為經銷商營銷的層面。品牌營銷的目的,是為了讓產品從競爭對手的對比當中亮出來,讓更多的人知道它、記住它。而經銷商營銷的目的,“是要讓更多的人知道,在我這個地方買車更方便、更實惠、服務更放心。”樓主編表示,“媒體給經銷商做營銷,必須要做落地,用消費者看得懂的語言、能夠理解的方式來詮釋,通過與消費者的互動,讓人感受到產品和服務真正的品質和價值。”(隨車起重運輸車)
“媒體營銷,已經進入了活動互動時代。”樓主編表示。
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